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SOFTSWISS Sportsbook : écosystèmes, eSports et IA
By William - 25 novembre 2024
En avant-première du rapport annuel de SOFTSWISS sur les tendances du iGaming, Victor Sekushenko, responsable des ventes chez SOFTSWISS Sportsbook, offre une perspective de paris sportifs sur la direction que prendra l'industrie en 2025.
Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur vous et sur la place que SOFTSWISS Sportsbook occupe dans l'écosystème de produits de l'entreprise ?
Mon rôle est de responsable des ventes pour SOFTSWISS Sportsbook, un système entièrement développé qui permet aux opérateurs de démarrer une activité de paris sportifs, que ce soit sur notre plateforme en tant que PAM ou sur toute autre plateforme où nous pouvons intégrer notre produit en tant que module. Je gère une équipe de développement commercial et de vente, donc tout ce qui concerne l'aide au démarrage de nouvelles entreprises et le développement des entreprises existantes, la vente de nos produits et services aux clients.
Le rôle du produit dans l'écosystème de SOFTSWISS est l'un des moteurs de croissance. SOFTSWISS est toujours associé à la plateforme de casino, à l'agrégateur et aux jeux. Sportsbook est un produit relativement jeune par rapport aux autres du portefeuille. Nous nous attendons à ce que ce produit soit déterminant pour la croissance future de l'entreprise.
L'équipe SOFTSWISS finalise son rapport sur les tendances iGaming pour 2025. Du point de vue des paris sportifs, quels changements avez-vous observés dans la technologie et le comportement des paris ?
Chaque année, c'est différent car de nouvelles choses apparaissent, de nouvelles tendances se créent ou sont créées par les leaders du secteur. Cette année, il y a une différence assez significative par rapport à l'édition précédente. Je vais résumer quelques points du point de vue des paris sportifs car le rapport est assez volumineux !
La première est la tendance à créer des écosystèmes et à opérer dans cet environnement où casino et paris sportifs vont de pair et offrent une expérience unifiée complète aux joueurs. Du point de vue de l'opérateur, il obtient un produit complet qui couvre tous les principaux aspects des paris. C'est une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées.
Une autre tendance que je voulais mentionner est l'évolution que nous observons du côté de l'e-sport car, en général, le public est plus jeune et plus instruit dans ce cyberespace, plus féru de technologie et il veut parier et se divertir avec ce qui l'intéresse.
L'e-sport connaît une croissance rapide et représente l'avenir. Beaucoup de gens pourraient dire que ce n'est pas une nouveauté, mais nous le constatons également dans les chiffres. Si nous comparons le troisième et le deuxième trimestre de cette année, nos chiffres ont doublé dans l'e-sport. Il y a plusieurs raisons, j'en parlerai plus tard, mais c'est une tendance que nous observons, et elle sera encore plus importante à mesure que nous avancerons en 3.
Et quoi d'autre ? Évidemment, l'IA. Je sais que c'est un mot à la mode, mais soyons réalistes, de nos jours, on ne peut pas vraiment aller nulle part sans mettre en œuvre l'IA. La façon dont nous procédons est, encore une fois, celle des deux côtés de la médaille. Nous avons le point de vue de l'opérateur et celui du joueur.
Dans le premier cas, nous utilisons l'IA pour aider nos partenaires à prendre des décisions basées sur des données au quotidien. Nous compilons tous ces chiffres et statistiques pour les aider à prendre des décisions éclairées et à développer leurs projets. Du point de vue du joueur, l'IA est utilisée pour personnaliser et créer une expérience plus personnalisée pour chaque client.
Sur le plan commercial, comment s'est déroulée l'année 2024 pour SOFTSWISS Sportsbook ? Êtes-vous satisfait des progrès réalisés cette année ?
Tout d'abord, je peux dire que l'année a été bonne sur le plan commercial. Elle n'est pas encore terminée, mais on peut déjà constater qu'elle a été une réussite. Depuis mes presque cinq ans dans l'entreprise, c'est l'une des meilleures années.
Nous avons signé de nombreux nouveaux contrats et prévoyons d’en conclure encore davantage l’année prochaine. Au début de l’année, nous avons acquis une participation majoritaire dans Turfsport, un fournisseur sud-africain de logiciels de paris multicanaux pour les sports, les courses de chevaux et le loto. Cela nous a permis d’avoir une présence significative sur un nouveau marché et dans un nouvel environnement.
En parlant de marché, l'équipe produit de SOFTSWISS est en passe d'obtenir la certification au Brésil. Dans un marché aussi compétitif, lucratif, complexe et diversifié, quelle sera la stratégie de SOFTSWISS pour acquérir des partenaires et maximiser sa part de marché ?
Cela n'a pas été facile et je dirais que les autorités n'ont facilité la tâche à personne car l'environnement évolue rapidement, mais nous sommes prêts à affronter cette situation d'un point de vue juridique, technique, produit et commercial. Nous sommes toujours au courant de tout, donc ce fut un chemin semé d'embûches mais un voyage très passionnant.
Nous sommes sur le point de terminer la certification de notre produit au Brésil et nous avons de grands projets. Nous avons déjà quelques partenaires qui seront bientôt opérationnels et bien d'autres à venir. Nous continuons à conclure des accords et à nous concentrer sur ce marché, même si c'est assez difficile, mais il est très en vogue pour une raison : il y a une énorme capacité, beaucoup d'acteurs sont prêts à dépenser de l'argent pour ce genre de divertissement.
À l’horizon 2025, quels sont vos espoirs et vos attentes concernant l’expansion et le développement de SOFTSWISS Sportsbook ?
L'année 2025 s'annonce passionnante et nous avons de grands projets. Nous allons développer nos revenus et le travail de mon équipe. Même si beaucoup d'entreprises le disent, nous respectons vraiment la règle selon laquelle nous devons adapter nos services et notre produit aux besoins des clients. Nous avons une feuille de route très excitante, mais dans tous les cas, nous l'adapterons également aux besoins de nos partenaires et il y a beaucoup de nouveautés à venir.
