BETBY – Jamais satisfait
En termes relatifs, BETBY n'existe pas depuis très longtemps. Le PDG Leonid Pertsovskiy revient sur un parcours commercial qui a vu le fournisseur passer du statut de relativement inconnu à celui d'acteur majeur du secteur en l'espace de quelques années.
Être en mesure de signer un contrat avec un ambassadeur de marque de renom au sommet de sa carrière n'est pas une mince affaire. En tant que cofondateur de l'entreprise, vous êtes parfaitement placé pour expliquer : jusqu'où BETBY a-t-il progressé au cours de ces six dernières années ? Aviez-vous jamais pensé que vous vous retrouveriez dans une telle situation si tôt ?
Pour être honnête, non. Si quelqu'un m'avait dit, au début de la création de l'entreprise, que Magnus Carlsen viendrait à Riga pour signer lui-même un contrat d'ambassadeur de marque avec ma société, je ne l'aurais jamais cru. Mais nous sommes maintenant à un niveau où nous pouvons réaliser un tel exploit et ce n'est que le début. Bien qu'il s'agisse d'un partenariat à long terme sur plusieurs années, nous avons beaucoup de choses à introduire dans les années à venir.
Pouvez-vous nous rappeler votre réflexion fin 2017/début 2018 lorsque vous avez fondé ce qui allait devenir BETBY. Quel créneau avez-vous repéré sur le marché ? Donnez-nous une idée de l’état d’esprit dans lequel vous vous trouviez lorsque vous avez fondé l’entreprise.
Mes partenaires et moi-même travaillions dans ce secteur depuis un certain temps déjà et nous avions déjà collaboré avec nos concurrents actuels sur des projets précédents, nous en savions donc beaucoup sur les produits de paris sportifs proposés. Cependant, nous avons réalisé qu'aucun d'entre eux ne pouvait vraiment satisfaire nos besoins et nous avons pensé que nous n'étions peut-être pas les seuls à partager ce point de vue. Nous voulions créer quelque chose de plus innovant, de plus moderne et de plus beau, car tous les paris sportifs n'investissaient pas beaucoup dans l'interface utilisateur.
Les interfaces et l'UIX de l'époque étaient plutôt peu raffinés et difficiles à comprendre pour les joueurs occasionnels. C'est ainsi que nous avons créé BETBY. Au début, notre mission était de combler cette lacune et de créer quelque chose qui serait confortable à utiliser pour le joueur occasionnel. Mais ensuite, nous avons réalisé qu'il ne s'agissait pas seulement de l'interface. Il manque également de nombreuses fonctionnalités et nous continuons d'évoluer et avons identifié de nombreuses choses qui devraient encore être introduites dans l'industrie des paris sportifs. Nous sommes en passe de le faire.
Quels ont été les premiers défis pour l'entreprise ? Y a-t-il eu des moments où vous avez pensé que l'entreprise ne pourrait pas décoller ou atteindre le succès souhaité ?
Honnêtement, si j’avais su à l’époque ce que je sais des défis liés à la création d’un bon produit de paris sportifs, je ne serais peut-être pas dans ce secteur, car il s’agit d’un projet très complexe et exigeant que seules quelques entreprises sélectionnées peuvent réellement réaliser. Il y a tellement de choses à contrôler. Je pense que le bookmaker est le produit le plus difficile de toute l’industrie du jeu en ligne, technologiquement parlant, en termes de gestion des risques, de trading – tous ses aspects. Cependant, nous avons décidé de considérer ces questions comme un défi, de reconnaître qu’il y a beaucoup de problèmes et de nous lancer dans un voyage pour y trouver des solutions. Je pense que nous sommes sur la bonne voie pour y parvenir.
Y a-t-il des investisseurs particuliers, des premiers clients ou des collègues – anciens ou actuels – qui ont contribué à faire de BETBY l’entreprise qu’elle est aujourd’hui ?
Oui, nous avons eu quelques clients dès le début, il s'agit bien sûr de mes anciens partenaires et amis du secteur. Je leur suis profondément reconnaissant d'avoir cru en ce que nous construisions à l'époque. Nous n'étions pas encore aussi matures et le produit n'était pas aussi bon qu'aujourd'hui, mais ils y ont cru et ont investi avec confiance, pas avec de l'argent. Cette confiance nous a donné confiance et la détermination de ne pas les décevoir.
Quel impact ont eu le Covid et la pandémie ?
Lorsque la pandémie a commencé et que les événements sportifs en direct ont été annulés, nous étions bien sûr inquiets de ce qui allait arriver à BETBY. Nous n'en étions qu'au début de notre parcours et nous n'avions que du tennis de table et du football biélorusse en termes d'événements sportifs en direct. Heureusement, un peu avant la pandémie, nous avons lancé notre nouveau produit, BETBY Games, et c'est ce qui a vraiment sauvé l'entreprise. Aujourd'hui, BETBY Games fait partie intégrante de l'entreprise et génère jusqu'à 20 % du revenu global généré par nos clients. C'est un produit fantastique, et c'était une combinaison de chance et de courage de lancer quelque chose comme ça à cette époque. À l'époque, nous n'étions pas une entreprise très connue, mais beaucoup de gens étaient prêts à essayer quelque chose de nouveau pendant la pandémie. Ils ont essayé BETBY Games et ont constaté que le produit était vraiment performant.
Quelle combinaison de facteurs permet à BETBY de continuer à battre ses propres records financiers mois après mois ?
Je pense que l'essentiel est notre culture au sein de l'entreprise, notre façon de travailler et le fait de ne jamais être satisfait de ce que nous avons accompli. Nous nous fixons des objectifs, les atteignons rapidement, puis nous grandissons plus vite. Nous avons toujours faim et cette passion de ne jamais nous arrêter. En réalité, tout repose sur les gens et notre équipe, leur niveau de compétences et leur loyauté. C'est ce qui nous a aidés tout au long de ces années. Nous sommes très transparents dans notre façon de faire les choses. Pour tout employé et membre de l'équipe, il est très clair ce qui se passe dans l'entreprise. Nous n'avons aucun secret et nous ne cachons rien.
Nous sommes ouverts d'esprit, pas seulement en interne, mais aussi envers nos partenaires, nos clients et l'industrie. C'est ce que nous voulons apporter à l'industrie, car je pense qu'elle est trop fermée. Notre approche consiste à dire que c'est notre produit, c'est notre industrie et nous sommes fiers de ce que nous faisons. Il n'y a rien à cacher et j'aimerais vraiment voir l'ensemble de l'industrie évoluer et adopter cette position.
À long terme, envisagez-vous que BETBY devienne le bookmaker de référence au sein de l'industrie pour tous les opérateurs de premier plan ?
Je pense que nous sommes en passe de devenir le fournisseur de paris sportifs de référence. Certains opérateurs n'achèteraient jamais notre solution ni n'utiliseraient le bookmaker BETBY car ils ont leur propre solution, ils sont dans le secteur depuis 20 ans et, oui, entre-temps, ils ont développé de bons produits. Mais même pour ces clients, nous voulons que BETBY devienne une partie intégrante de leur activité.
Cela signifie que nous fournirons l'ensemble de la solution de gestion des paris sportifs, mais nous aurons de nombreux éléments qui pourront pimenter les produits même de nos concurrents ou des clients qui n'utiliseraient jamais une solution de paris sportifs B2B. C'est pourquoi nous avons récemment introduit AI Labs, car ces produits peuvent être utilisés non seulement dans l'écosystème BETBY Sportsbook, mais peuvent également être utilisés indépendamment en tant que service distinct. Nous ne voyons rien de tel dans l'industrie à l'heure actuelle, nous sommes donc à l'avant-garde des solutions d'IA pour les paris sportifs. En fin de compte, nous voulons devenir partie intégrante de toute société de paris dans le monde.
En parlant de marchés, l'un de vos objectifs au début de l'année était de vous développer sur les marchés réglementés européens et latino-américains. Où en êtes-vous ? Quelles certifications et licences avez-vous obtenues et lesquelles sont en cours d'obtention ?
Actuellement, nous nous concentrons sur le Brésil et l’Ontario. C’est là que nous obtenons actuellement des licences et des certifications et nous croyons en ces marchés car ils offrent un grand potentiel. Ce sont nos principaux objectifs actuels, puis nous allons chercher d’autres licences, principalement en Europe. En Amérique latine, nous explorons le Pérou et le Mexique, entre autres.
L’Asie est un très grand marché et nous y sommes forts, mais c’est beaucoup plus compliqué. À mon avis, il est difficile de dire « marché asiatique ». Nous devrions dire que chaque pays est un marché spécifique, qui n’est donc pas uni par un seul bookmaker asiatique. Il faut se concentrer sur chaque pays lorsqu’il s’agit d’une région spécifique. En Amérique latine, c’est plus ou moins la même chose, mais les règles générales sont plus similaires d’un pays à l’autre : comment fournir le service, quel type de produits ils ont besoin, quel type de sports ils aiment. En Asie, cela ne fonctionne pas comme ça.
Un dernier mot sur Magnus. Qu'est-ce qui vous a poussé à écrire ? Ce n'est pas donné, c'est beaucoup de travail. Pourquoi Magnus ?
Je suis un grand fan des échecs en général et de la carrière de Magnus, comme beaucoup de membres de notre équipe d'ailleurs. Nous aimons tellement les échecs au sein de l'entreprise que nous organisons régulièrement des tournois internes. Certes, je ne suis pas un très bon joueur d'échecs, loin de là. Magnus reflète les valeurs de BETBY. Il a une passion pour l'excellence, pour l'innovation, pour la réflexion stratégique, pour la supervision de la situation dans son ensemble et pour la recherche du meilleur coup. Ce sont les mêmes valeurs qui façonnent également BETBY.
Nous ne sommes peut-être pas actuellement la plus grande entreprise du secteur en termes de chiffre d'affaires, mais je pense que nous prenons les meilleures décisions et les plus judicieuses pour devenir sans aucun doute l'un des plus grands acteurs du secteur. C'est ainsi que Magnus joue son jeu.
