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Actualités des opérateurs

De nouvelles mesures de minimisation des dommages pour les pubs et clubs de Nouvelle-Galles du Sud équipés de machines à sous entrent en vigueur

By - 8 juillet 2024

Les pubs et les clubs de Nouvelle-Galles du Sud équipés de machines à sous sont désormais tenus de se conformer à de nouvelles mesures importantes destinées à intégrer une culture de minimisation des risques dans les lieux afin de soutenir les personnes exposées au risque de préjudice lié au jeu.

Les sites comptant plus de 20 machines de jeu doivent désormais disposer d’un responsable du jeu responsable (RGO) dédié en service pendant que les machines de jeu sont en fonctionnement. En vertu des changements, entrés en vigueur hier, il est également interdit aux établissements agréés de placer toute signalisation ou publicité relative aux machines de jeu sur ou visible depuis un guichet automatique bancaire (ATM) ou un terminal EFTPOS.

Tout panneau annonçant ou indiquant des guichets automatiques ou des terminaux EFTPOS ne pourra pas non plus être visible depuis une machine de jeu ou toute partie d'une zone de jeu. Les sites bénéficieront d'un délai de grâce d'un mois pour s'assurer qu'ils se conforment aux nouvelles règles de signalisation des guichets automatiques avant le début des activités d'application en août.

Le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud a consulté l'industrie et les parties prenantes sur les nouvelles exigences. Les sites seront chargés d'identifier et de former le personnel approprié pour remplir le rôle d'agents de jeu responsable, qui aideront à identifier et à soutenir les clients ayant un comportement de jeu préoccupant, à les orienter vers les services d'aide au jeu et à faciliter les demandes d'auto-exclusion.

Le nombre d'agents requis pour être en service sera adapté en fonction du nombre de droits d'accès aux machines de jeu dont dispose un site.

Les sites seront également tenus de tenir un registre des incidents de jeu pour enregistrer les détails des événements, y compris lorsqu'un client affiche un comportement indiquant qu'il risque ou subit un préjudice lié au jeu, ainsi que toute demande d'auto-exclusion.

D'autres changements seront mis en œuvre à partir du 1er janvier 2025, date à laquelle tous les guichets automatiques devront être situés à au moins cinq mètres de l'entrée d'une salle ou d'une zone de jeux où se trouvent des machines à sous et ne devront pas être visibles depuis l'entrée d'une salle ou d'une zone de jeux. ou une pièce où se trouvent des machines à sous ou depuis une machine à sous.

Les inspecteurs de Liquor & Gaming NSW ont déjà commencé à visiter des sites à travers l'État pour s'assurer qu'ils sont au courant des nouvelles obligations du 1er juillet, et fourniront des conseils supplémentaires à l'industrie sur les changements qui s'appliqueront à partir du 1er janvier 2025.

Le ministre des Jeux et des Courses, David Harris, a déclaré : « Nous savons que les machines à sous représentent le risque le plus grave de préjudice lié au jeu, affectant les individus et leurs proches. Le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud s'est engagé à mettre en œuvre une réforme du jeu pour réduire ces méfaits, y compris cette introduction de responsables du jeu responsable dans les pubs et les clubs, et des changements dans l'emplacement et la visibilité des guichets automatiques dans les lieux.

« Les agents du jeu responsable s'efforceront d'identifier les clients les plus à risque ou qui subissent déjà des préjudices liés au jeu, vérifieront leur bien-être et les aideront à les orienter vers des services d'assistance si nécessaire. Le fait d'avoir des distributeurs de billets plus éloignés des machines de jeu encourage une pause nette dans le jeu pour les clients qui risquent de perdre la trace de ce qu'ils dépensent. Nous surveillerons de près la conformité dans ces domaines pour voir si nous devons envisager de renforcer encore davantage les lois sur la minimisation des dommages.

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