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Danemark – CEGO, la dernière société de jeux d’argent à intégrer Neccton

CEGO fait désormais partie des plus grands opérateurs de jeux d'argent d'Europe après avoir sélectionné le logiciel mentor de Neccton pour protéger ses clients contre les comportements de jeu nuisibles.

CEGO est autorisé à opérer sur trois marchés majeurs : le Danemark, la Suède et, plus récemment, le Royaume-Uni. L'entreprise a reconnu sa responsabilité envers les joueurs et a lancé un processus de sélection rigoureux pour trouver l'outil approprié pour le travail. Ce processus les a amenés à reconnaître le mentor logiciel comme celui qui répondait parfaitement à leurs besoins et à ceux de leurs joueurs.

Les joueurs en ligne de CEGO pourront désormais jouer en mentorLa solution basée sur l'IA analyse leur comportement en temps réel pour empêcher l'évolution des habitudes de jeu problématique. Le logiciel reconnaît d'éventuels comportements problématiques et aide à la fois le joueur et l'opérateur à identifier et à résoudre le problème.

mentor est un outil révolutionnaire de suivi des joueurs qui alerte l'opérateur et contacte directement les joueurs qui affichent un comportement critique. Par exemple, les joueurs sont informés lorsque la fréquence de leurs dépôts augmente de manière significative et aident les clients à prendre des décisions plus éclairées concernant leur jeu grâce à des commentaires personnalisés.

Le Dr Michael Auer, directeur et responsable du développement chez Neccton, a déclaré : « Notre solution évolutive s'intègre parfaitement dans la trajectoire actuelle de CEGO ; avec la nomination d'un nouveau PDG en août, ils visent une croissance internationale, en commençant par le Royaume-Uni où nous avons déjà de nombreux clients et sommes reconnus comme leader du marché. Notre solution de protection des joueurs a répondu à toutes leurs questions, et nous sommes désormais impatients d'aider et de protéger leurs clients à mesure que l'entreprise se développe.

Allan Auning-Hansen, PDG de CEGO, a déclaré : « Le jeu responsable est un élément clé de l'état d'esprit de CEGO, et nous sommes très heureux de nous associer à Neccton. Nous pensons que l'accent mis par Mentor sur les incidents contribuera à notre objectif d'aider les joueurs à jouer de manière responsable.