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Nouvelles des fournisseurs

DRGT présente des applications Web de pointe à l'ICE

By - 4 février 2025

DR Gaming Technology (DRGT) était présent à l'ICE pour présenter une collection de nouvelles applications Web de pointe qui, comme ce fut le cas au G2E à Las Vegas en octobre et au BEGE à Sofia en novembre, ont suscité beaucoup d'attention.

La société a présenté trois nouveaux modules complémentaires logiciels spécifiques à l'ICE 2025, ainsi que son drPlayerApp mis à jour et son tout nouveau drStaffApp, qui visent tous à fournir aux opérateurs de casino (et à leurs joueurs) des outils plus rapides, plus faciles et plus accessibles pour mieux gérer leurs étages (et leur expérience de jeu).

L'application iOS et Android drPlayerApp de la société comprend plusieurs mises à jour et ajouts supplémentaires après sa présentation à Las Vegas en octobre (et plusieurs informations directes sur les utilisateurs) et exploite désormais encore mieux les résultats de leurs rapports drAnalytics. L'expérience utilisateur conviviale et facile à parcourir, ainsi que l'interface utilisateur agréable à l'œil, continuent de repousser les limites du design contemporain et mènent la marche vers des jeux « tap and play » véritablement sans espèces, ainsi que les options de récompense des joueurs, les promotions, les tombolas, la technologie de fidélité et de bonus inégalée de la société ; tandis que le tout nouveau

drStaffApp, également disponible pour Android et iOS, fournit au personnel des alertes en temps réel sur les salles de jeu et des notifications d'événements via une messagerie directe cryptée de bout en bout, y compris les résultats en temps réel et quotidiens, les gros gains, les arrivées de joueurs signalées, les occupations des EGM et les exceptions AML pour n'en nommer que quelques-unes - le tout dans la paume de leur main, n'importe où et à tout moment.

drServiceHub constitue la base des nouveaux outils drFloorManager et drAnalytics du groupe et fournit un moyen unique de gérer tous les équipements du casino, d'identifier et de signaler les « événements significatifs » ainsi que la maintenance de l'EGM, et la possibilité de regrouper et de filtrer différents types d'appareils.

drFloorManager, à son tour, affiche une vue en temps réel en direct de l'étage du casino et est accessible de n'importe où sur n'importe quel appareil ; détaillant non seulement l'activité de jeu EGM, mais aussi l'activité des joueurs avec une analyse approfondie « en un clic » facile à utiliser dans les profils de joueurs individuels.

drAnalytics, le « joyau » de la couronne de reporting actuelle de la société, fournit des informations de données inégalées, avec des rapports intuitifs et un générateur de tableau de bord facile à utiliser, un éditeur de formules intégré (idéal pour la personnalisation des KPI spécifiques à l'opérateur) et une gamme de grilles de visualisation de données polyvalentes, de tableaux croisés dynamiques, de graphiques et d'indicateurs de tendance ;

Marco Herrera, PDG de l'entreprise, a déclaré : « Les deux applications qui ont suscité le plus d'intérêt sont drAnalytics et notre toute nouvelle drStaffApp, qui visent toutes deux à permettre aux opérateurs de mieux servir leurs clients. Nous savons tous que le facteur de différenciation clé pour toute entreprise réside dans la manière dont elle engage, comprend et sert ses clients. Ces outils portent ces capacités de différenciation à un niveau supérieur. L'une des principales raisons pour lesquelles j'ai rejoint l'entreprise l'année dernière était son mantra de conception axé sur le joueur et son engagement indéfectible envers ses clients à continuer de développer et de fournir des outils qui leur permettent de le faire mieux que quiconque. Je suis fermement convaincu que nous remplissons ce mandat. »

Jurgen De Munck, ancien PDG du groupe et désormais président exécutif, a déclaré : « Ce que Clarion a offert, lors de ce qui était en fait un événement inédit pour eux, pour nous en tant qu'exposants et pour les milliers de participants à l'ICE Barcelona, ​​a été phénoménal. Notre emplacement de stand était idéal, les halls dédiés à nous et à nos collègues en ligne ont fonctionné à merveille, tout comme la logistique avant, pendant et après le salon – un travail très bien fait. »

M. Herrera a ajouté : « Ayant vécu à Barcelone pendant 5 ans, j'étais vraiment impatient d'y retourner, mais j'étais un peu anxieux de voir à quel point la ville, et bien sûr le nouveau lieu, parviendraient à égaler ce à quoi nous étions tous habitués à ExCel, Londres ; et j'ai été époustouflé. En plus de l'exposition elle-même, comme l'a évoqué Jurgen, nous avons organisé un événement réservé aux clients sur invitation le lundi soir, et c'était également phénoménal. Le cadre du 1881 per Sagardi était à couper le souffle et la nourriture et l'atmosphère étaient incomparables - les retours de nos amis et clients participants ont été fantastiques. Nous avons déjà fait notre réservation pour 2026. »

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