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Nigeria – Honoré Gaming déploie un programme de fidélité dédié à l’Afrique

Honoré Gaming, plateforme de paris sportifs en ligne et fournisseur de technologie, a développé et lancé un programme de fidélité adapté au marché africain.

Le programme est en vigueur depuis trois mois auprès d'un nombre sélectionné d'opérateurs africains sur des marchés tels que le Congo Brazzaville, le Tchad et le Nigeria et ces opérateurs ont constaté en moyenne une augmentation de 24 pour cent du nombre de paris par joueur et par mois.

Le programme de fidélité adopte le format de mise à niveau avec les joueurs capables de gagner des points de récompense pour chaque pari qu'ils placent : plus la marge attendue du pari est élevée, plus le nombre de points de récompense que le joueur reçoit est élevé. Les points peuvent ensuite être échangés contre de l’argent ou des paris gratuits.

Il y a six niveaux au total et le système a été conçu de manière à garantir qu'entre 20 et 30 pour cent des parieurs actifs pourront atteindre au moins le niveau un du programme chaque mois.

Les joueurs peuvent voir leur nombre actuel de points de récompense ainsi que le nombre dont ils ont besoin pour passer au niveau suivant. Pour garantir que le programme de fidélité soit amusant et transparent, les joueurs peuvent également voir combien de points ils recevront sur les paris actifs qu'ils ont placés.

Christophe Casanova, directeur opérationnel chez Honoré Gaming, a détaillé : « Les opérateurs sont toujours à la recherche de moyens de fidéliser les joueurs et de les récompenser pour leur fidélité à leur bookmaker ou casino. Les programmes de fidélité constituent depuis longtemps un moyen puissant d’y parvenir, c’est pourquoi nous souhaitions proposer un tel programme aux opérateurs des marchés africains.

« Le programme de fidélité Honoré a été conçu pour ajouter un élément de plaisir mais aussi de transparence avec les joueurs capables de voir combien de points ils pourraient recevoir pour chacun des paris qu'ils ont placés. Le fait que ces points puissent ensuite être échangés contre des paris gratuits ou de l'argent gratuit ajoute une valeur énorme à leur jeu.

« Nous pouvons déjà constater à quel point notre programme de fidélité peut être efficace auprès des opérateurs partenaires qui l'ont mis en œuvre au cours des derniers mois. Nous sommes donc impatients de le déployer auprès de nos autres partenaires et qu'ils soient en mesure d'augmenter les volumes de paris. tout en augmentant les taux de rétention.