GAMSTOP signale une augmentation de 19 % des inscriptions
GAMSTOP, le programme national d'auto-exclusion du Royaume-Uni pour les jeux d'argent en ligne, a signalé une augmentation de 19 % des inscriptions en 2025, les inscriptions mensuelles battant tous les records précédents deux fois au cours des mois suivants.
L'augmentation des inscriptions est due aux jeunes consommateurs, âgés de 16 à 24 ans, avec une hausse de 44 % des auto-exclusions sur les six premiers mois de l'année. Quatre sur dix choisissent de s'exclure pour la période minimale de six mois, contre 36 % l'année précédente. Cela pourrait signifier qu'ils utilisent GAMSTOP comme un outil flexible et préventif pour gérer leurs habitudes de jeu. Des recherches supplémentaires sont toutefois nécessaires pour comprendre les schémas comportementaux.
Face à un taux d'auto-exclusion record, le groupe Gamstop a annoncé la nomination de Chris Pond comme nouveau président. Il remplacera Jenny Watson, CBE, présidente sortante en septembre, après sept ans à la tête du groupe. M. Pond possède une solide expérience des services financiers et a travaillé dans les secteurs public, privé et associatif.
Il est actuellement président du Conseil consultatif sur l'argent et la santé mentale et du Panel des consommateurs de services financiers de la Financial Conduct Authority. Il a auparavant présidé la Commission d'inclusion financière, été PDG de deux associations caritatives nationales et a été ministre du Travail et des Retraites pendant ses huit années de député.
Depuis le lancement de GAMSTOP en avril 2018, près de 600,000 2025 consommateurs vulnérables se sont inscrits au service, et l'auto-exclusion continue d'augmenter à un rythme record. En avril 10,281, un nombre record de 10,000 7 consommateurs se sont inscrits à GAMSTOP – la première fois que le chiffre mensuel a dépassé les XNUMX XNUMX – et le lundi XNUMX avril,thDeux jours après le Grand National, la journée a été la plus chargée de l'histoire avec 437 inscriptions. Cependant, le record mensuel a été battu en mai, avec 10,344 XNUMX nouvelles inscriptions.
Les données de 2025 révèlent une préférence croissante pour les exclusions de six mois dans toutes les tranches d'âge, soit une augmentation de 29 % par rapport à l'année précédente. Cependant, l'exclusion maximale de cinq ans reste la plus populaire dans toutes les tranches d'âge, à l'exception des moins de 25 ans, et représente actuellement près d'une exclusion sur deux (47 %). Depuis 2018, 53 % des inscriptions concernent la période maximale de cinq ans.
GAMSTOP a introduit en décembre 5 une nouvelle exclusion de « 2024 ans avec renouvellement automatique » pour les consommateurs vulnérables souhaitant prolonger leur exclusion des sites et applications de jeux d'argent. Cette nouvelle option de renouvellement automatique de 5 ans a été développée en réponse directe aux retours des utilisateurs et a rencontré un vif succès : près de la moitié des personnes ayant souscrit à une exclusion de cinq ans ont choisi cette option.
Fiona Palmer, PDG de GAMSTOP, a déclaré : « Nos données montrent une augmentation significative du nombre de jeunes consommateurs qui arrêtent de jouer pour gérer leurs jeux d'argent, ce qui a entraîné des inscriptions record en 2025. Ils choisissent de plus en plus des exclusions de six mois, ce qui suggère que GAMSTOP est utilisé comme un outil pour leur permettre de faire une pause dans le jeu.
Nous avons travaillé d'arrache-pied pour sensibiliser les jeunes consommateurs à GAMSTOP et pour déconstruire le recours à l'auto-exclusion. Nous voulons qu'ils comprennent que GAMSTOP peut être utilisé comme outil de prévention, en complément d'autres solutions, et leur donner le répit nécessaire pour reprendre le contrôle.
