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Investissements dans La Royale Gaming : quelle suite pour le Brésil ?
By William - 25 novembre 2024
Dee Maher, directeur général de La Royale Gaming Investments, examine de plus près le marché brésilien qui ouvrira bientôt et ce qu'il réserve aux opérateurs et aux fournisseurs.
Le Brésil a longtemps été considéré comme le géant endormi de l’Amérique latine et grâce à l’adoption par le gouvernement de la loi 14,790 XNUMX en décembre dernier, le marché est désormais bien réveillé.
Les opérateurs et les fournisseurs sont très enthousiastes quant aux opportunités que cela représente. Le Brésil a certainement le potentiel de devenir un marché qui change la donne, mais il ne faut pas oublier que beaucoup ont dit la même chose des États-Unis, où la situation s'est avérée beaucoup plus difficile que prévu.
Est-ce que ce sera la même chose au Brésil ? C'est possible.
Bien qu’il s’agisse d’un vaste marché – il compte une population de 215.3 millions d’habitants – avec une pénétration d’Internet et des smartphones de respectivement 80 % et 66 %, le cadre réglementaire qui entrera finalement en vigueur sera probablement complexe et imposera des exigences strictes aux opérateurs et aux fournisseurs.
Obtenir une licence sera également coûteux : il semble que le coût atteigne 6 millions de dollars sur cinq ans, chaque titulaire étant autorisé à exploiter jusqu'à trois marques. Les opérateurs seront taxés à 12 % et les gains des joueurs à 15 %.
Bien que l'organisme de régulation des jeux du pays, le Secrétariat des récompenses et des prix (SPA), n'ait pas encore finalisé son cadre et ses exigences en matière de licences, il a publié plusieurs ordonnances qui donnent un aperçu de ce qui sera très probablement inclus.
Jusqu’à présent, ces ordonnances ont couvert tout, des paiements au marketing et aux bonus, et dressent le portrait d’un marché avec beaucoup de potentiel, mais qui sera beaucoup plus difficile à percer que prévu initialement.
Examinons de plus près ce qui a été annoncé jusqu’à présent.
Limites de paiement :
L'ordonnance normative n° 615 a été publiée en avril et stipule que les paiements sous forme de cartes de crédit, de crypto-monnaie, d'espèces, de bulletins de paie et de chèques seront interdits.
Il y a plus. Les dépôts, les paris, les retraits et les paiements ne peuvent être effectués que par virement électronique entre le compte de l'opérateur et le compte du joueur et ces comptes doivent être autorisés par la Banque centrale du Brésil.
Les opérateurs ne sont pas autorisés à accepter des paiements provenant d'un compte non enregistré auprès du parieur ou des virements de tiers. Les joueurs doivent également recevoir les paiements des gains sur les paris gagnants dans un délai de 120 minutes, ce qui fait du Brésil l'un des premiers marchés à imposer de telles exigences.
Pas de bonus :
La même ordonnance comprenait une section sur les bonus, les incitations aux paris telles que les paris et les tours gratuits étant interdites. Elle stipulait que les opérateurs ne sont pas autorisés à « accorder, sous quelque forme que ce soit, une avance, un bonus ou un avantage préalable, même s’il s’agit simplement d’une promotion, d’une publicité ou d’une annonce, pour placer des paris ».
Les opérateurs s’appuient depuis longtemps sur les bonus pour attirer de nouveaux joueurs vers leurs marques et pour encourager et récompenser la fidélité.
Le Brésil s'aligne sur l'approche adoptée par des marchés comme la Belgique, où les opérateurs se sont récemment vu interdire d'offrir des paris gratuits, des bonus et des cadeaux pour encourager les joueurs à parier. Les bonus de cashback sont interdits aux Pays-Bas, et même en Suède, les opérateurs ne peuvent offrir qu'un seul bonus de bienvenue.
Mais les bonus étant une partie importante de l'expérience du joueur, il sera intéressant de voir quel impact cela aura sur la canalisation et, en effet, comment les opérateurs s'y prendront pour acquérir, fidéliser et réactiver les joueurs s'ils ne sont pas en mesure de lancer des promotions.
Les paiements et les bonus sont des éléments essentiels de l'expérience globale du joueur et causeront des maux de tête aux opérateurs qui cherchent à se lancer rapidement.
Tout comme aux États-Unis, les premiers entrants bénéficieront d'un avantage considérable, mais pour maximiser ce potentiel, les sites de paris sportifs et les casinos en ligne doivent offrir une expérience de jeu supérieure dès le départ. Mais avec des restrictions aussi strictes, comment peuvent-ils y parvenir ?
Pour moi, le contenu sera essentiel. C’est certainement le cas pour les marques de casino en ligne qui cherchent à se démarquer de leurs concurrents et à engager les consommateurs à grande échelle.
Mais ce marché ne se résumera pas à un stock de milliers de jeux provenant d'autant de fournisseurs que possible. Ils devront adopter une approche très localisée, en s'assurant que les jeux ajoutés à leurs lobbies plaisent aux joueurs brésiliens.
Cela signifie une combinaison de machines à sous classiques et vidéo, ainsi que des jeux non traditionnels et surtout des gains instantanés qui répondent à la demande du très populaire jogo do bicho.
Les jeux devront aborder des thèmes culturellement appropriés et, bien entendu, être proposés en portugais et en anglais. Un contenu exclusif et sur mesure sera indispensable, notamment compte tenu de la marge de différenciation limitée en matière de paiements et de bonus.
En fin de compte, cela signifie ajouter des jeux de développeurs profondément intégrés au marché et qui comprennent parfaitement ce que recherchent les joueurs. Les opérateurs n'ont peut-être qu'une seule chance de réussir, ils doivent donc s'assurer de répondre aux attentes des joueurs dès le départ.
Le géant endormi de l’Amérique latine est peut-être réveillé, mais les opérateurs sont confrontés à une tâche difficile s’ils veulent tirer parti de l’opportunité que cela représente.
