interactif

Malte – Casumo va utiliser le logiciel de protection des joueurs de Necton

Casumo a reconnu la nécessité d'une assistance experte en matière de protection des joueurs en utilisant le système Neccton. mentor logiciel de protection des joueurs à l’avenir.

Les joueurs de Casumo seront désormais soutenus par mentorLa solution basée sur l'IA de qui analyse le comportement des joueurs en temps réel. Le logiciel reconnaît d'éventuels comportements problématiques et aide à la fois le joueur et l'opérateur à identifier et à résoudre le problème.

mentor est un outil révolutionnaire de suivi des joueurs qui alerte l'opérateur et contacte directement les joueurs qui affichent un comportement critique. Par exemple, les joueurs sont informés lorsque la fréquence de leurs dépôts augmente de manière significative et aident les clients à prendre des décisions plus éclairées concernant leur jeu grâce à des commentaires personnalisés.

Le Dr Michael Auer, directeur et responsable du développement chez Neccton, a déclaré : « Nous sommes ravis d'accueillir Casumo à bord ! Nous travaillons déjà avec un grand nombre des plus grandes sociétés de jeux au monde qui reconnaissent que notre approche et notre expertise sont uniques. Nous sommes vraiment ravis d'apporter notre valeur à la marque Casumo et d'aider leurs clients à jouer de manière responsable.

Benjamin Pule, responsable de la conformité réglementaire chez Casumo, a commenté : « Nous sommes vraiment heureux de nous associer à Neccton alors que nous continuons à concentrer nos efforts sur le jeu responsable. Casumo s'efforce constamment d'offrir la meilleure expérience client possible dans un environnement sûr, le mentor Un logiciel de protection des joueurs nous permettra de renforcer cela et de soutenir nos joueurs de manière proactive.