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PandaScore : se lancer dans l'esport, c'est faire tapis

Alors qu'un opérateur majeur déclare que le chiffre d'affaires des paris sur l'e-sport est juste derrière le football et qu'un autre affirme que ce sport frappe à la porte du basket-ball, il est compréhensible que les acteurs de l'e-sport expriment leur frustration lorsque leur produit est présenté comme une niche.

Oliver Niner, responsable des ventes chez PandaScore, affirme que l'e-sport ne devrait pas être ajouté à un site de paris sportifs pour compenser la stagnation de la croissance d'autres produits ou une incapacité à innover en raison du manque de bande passante technologique et du fait d'être paralysé par la réglementation.

L’esport est un produit qui fonctionne et s’avère extrêmement populaire lorsque les opérateurs suivent certains principes.

Quelles sont les principales conclusions du livre blanc ?

Nous avons abordé le livre blanc du point de vue d’un opérateur cherchant à proposer un produit e-sport réussi. L'un des principaux points à retenir du document est que même s'il existe différentes approches pour réussir dans l'esport, certains domaines doivent être traités différemment par rapport à un produit de paris sportifs standard.

Essentiellement, en suivant certains principes, les opérateurs peuvent débloquer leur propre clientèle d’esports. Nous avons essayé d'être objectifs en nous en tenant non seulement aux partenaires qui travaillent avec nous, mais aussi à ceux qui travaillent avec nos concurrents qui ont des méthodologies de travail différentes comme Pinnacle et Genius.

Quelle est la prochaine itération pour l’esport ?

Digérer et comprendre les données clients. En tant que fournisseur de données, nous n'avons pas accès à ces informations et sommes disposés à nous engager dès que l'occasion se présente. Si nous en sommes actuellement à Mark III avec l'esport, Mark IV consistera à vraiment comprendre à quoi ressemble un parieur d'esports et, plus important encore, comment il se comporte et réalise des ventes croisées.

Si nous en sommes maintenant à Mark III, que pensez-vous du lancement initial de l’esport et de la manière dont l’offre a évolué du point de vue du produit ? Le bon produit au mauvais moment ?

C'est tout à fait vrai. Des sociétés comme Pinnacle, Bet355, Rivalry et Betway ont adopté l'esport très tôt et ont très bien réussi. Ils ont structuré leurs offres d'une manière similaire qui a fonctionné.

Ensuite, il y a des opérateurs comme Sky Bet qui sont allés assez tôt et voulaient que l’e-sport ressemble à des paris sportifs. Ils n'ont pas compris comment la donne évoluait dans la consommation des médias et c'est là que plusieurs opérateurs se sont trompés.

Les paris doivent être une expérience agréable et agréable pour l'utilisateur, mais ils doivent également rapporter de l'argent aux opérateurs. Au départ, l’esport ne faisait pas ça.

Vous commencez maintenant à voir des produits mûrir grâce aux améliorations technologiques et aux fournisseurs de données d'esports tels que PandaScore, qui savent comment façonner les produits d'esports sur la base de connaissances spécialisées. La connaissance, c'est le pouvoir, et cela a été démontré à travers le développement de l'esport au cours des dernières années.

Nous savons que l’acquisition d’esports est moins chère et que les profils de joueurs sont différents de ceux des autres secteurs verticaux. Les contraintes habituelles sous lesquelles les opérateurs travaillent, comme l'impossibilité de vendre un joueur de casino vers des paris sportifs, n'existent pas avec l'esport.

Pourquoi le coût par acquisition d’un parieur esports est-il inférieur à celui d’un bookmaker ?

L’esport étant relativement nouveau, il existe très peu d’affiliations. Il existe un profilage régional minime de la part d'entreprises telles que Catena et Better Collective – cette dernière est un site Web d'esports massif, mais il est encore très restreint et n'a pas beaucoup grandi jusqu'à présent. Nous comprenons quelle est la taille moyenne de notre mise, mais pas la valeur du joueur.

Le marché n'est pas suffisamment développé pour que le coût d'acquisition augmente. Cela fera l’affaire, mais nous sommes maintenant dans une situation idéale. Nous constatons une croissance et un faible coût d’acquisition de joueurs, c’est donc le bon moment pour commencer à adopter l’esport.

Nous vivons dans un monde axé sur les données et l’esport est un produit basé sur les données. C'est le seul produit pour lequel il n'y a aucun besoin opérationnel de récupérer les données.

Ce que nous n'avons pas, c'est un marché stable. L'e-sport n'a pas de calendrier fixe comme les sports traditionnels. Les opérateurs doivent accepter qu’il existe un élément d’imprévisibilité en matière de prix. Nous commençons seulement maintenant à comprendre toute la nature de l’esport.

Le journal déclare que « l’esport est une plaque tournante de la culture pop du 21e siècle ». Quel a été l’impact de la pop-culturalisation de l’esport ?

La culture entourant l’esport est énorme et actuellement, il n’y a qu’un chevauchement mineur avec les paris. Le potentiel d’intégration d’une industrie multimilliardaire à l’industrie des paris est énorme.

En ce qui concerne ce mouvement, nous en sommes au début. Si vous regardez à quel point les paris sont intégrés dans la plupart des sports, dans certains cas, ils les alimentent – ​​l'acquisition de données, la publicité et les partenariats. L’esport travaille dans l’autre sens.

Les opérateurs ne peuvent pas adopter une approche globale de l’esport : l’esport n’est pas un territoire en attente de réglementation comme l’Amérique. La ruée vers l’or est déjà en marche. L'e-sport n'est pas un onglet à placer entre les fléchettes et le futsal. Ce n'est pas un sport, mais un multiple de sports.

Les conversations autour de l’e-sport doivent se concentrer sur la question de savoir si cette année sera l’année de l’e-sport. Qu’est-ce que les joueurs d’esports aiment ? Que consomment-ils ? Quel est l’avenir de CS:GO ? Pourquoi Overwatch n’a-t-il pas fonctionné ? Comment Valorant rattrape-t-il son retard ?

Quel avenir pour l’esport au Brésil alors que les licences sont distribuées ? Quelle est la meilleure façon d’acquérir des joueurs d’esports ? Comment fonctionne l'affiliation dans l'esport ? Ce sont quelques-uns des sujets dont nous devrions discuter.

Du point de vue de l’intégration, comment les opérateurs peuvent-ils rendre le processus aussi simple que possible ?

Travaillez avec un partenaire qui comprend vos besoins et ce que vous cherchez à réaliser. Les feuilles de route des opérateurs et les piles technologiques sont incroyablement remplies, principalement en matière de conformité.

La plupart des opérateurs de premier niveau prendront quatre ou cinq décisions dans leur feuille de route produit pour les six à 12 mois suivants et c'est tout. Les intégrations directes doivent donc être étanches et faciles à comprendre.

Si une intégration directe n'est pas possible, travaillez avec des partenaires qui ont un bon accès aux données esports via des plateformes d'agrégation, d'où nos partenariats avec Sporting Solutions et OpenBet.

Les fournisseurs doivent comprendre les problèmes rencontrés par les opérateurs et montrer que l’e-sport peut être intégré avec un minimum de coûts en temps et en investissement.

Pourquoi y a-t-il une hésitation autour de l’esport ?

Les gens ont peur de l'esport parce qu'ils ne le comprennent pas, et c'est une autre raison pour laquelle nous avons voulu publier ce livre blanc. Il existe des organismes tels que l'ESIC et des experts comme nous qui surveillent de près le comportement des paris.

Le taux d’erreur n’est pas aussi élevé que dans les principaux sports. Les données ne confirment pas le niveau de préoccupation, c'est pourquoi nous avons tenté de comprendre d'où vient cette préoccupation et d'y répondre dans le livre blanc. Se lancer dans l'esport, c'est faire tapis.

Que signifie faire tapis ?

Les fournisseurs doivent assumer une part de responsabilité à cet égard et ne devraient pas intégrer l’esport dans le cadre d’un package, car cela ne prospérera jamais. Faire les efforts nécessaires signifie prendre des décisions d’achat judicieuses et le faire maintenant, car les coûts d’acquisition vont augmenter.

Il n’y aura qu’un certain nombre d’opérateurs par région qui s’en sortiront particulièrement bien avec l’esport. En fin de compte, une approche holistique est nécessaire. Ne considérez pas l'esport comme une réflexion après coup, car il y a de l'argent à gagner et de bons produits à créer.