La plateforme de casino SOFTSWISS célèbre 12 ans d'innovation et de croissance
SOFTSWISS, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels iGaming innovants, célèbre le 12e anniversaire de son produit phare, la plateforme de casino SOFTSWISS.
Avec une augmentation stupéfiante de 576 % des inscriptions au quatrième trimestre 4 par rapport au troisième trimestre, le système de parrainage de la plateforme a souligné son attrait croissant et son efficacité pour stimuler l'engagement des joueurs.
Annoncée en 2013 lors de l'ICE Totally Gaming à Londres, la plateforme a été pionnière dans la technologie des casinos cryptographiques. En 2024, la plateforme de casino SOFTSWISS a enregistré une augmentation de 44 % du GGR d'une année sur l'autre, tandis que le nombre de marques opérant sur la plateforme a augmenté de 23.7 %. Le jeu mobile est resté dominant, avec 77.6 % des joueurs accédant aux casinos via des appareils mobiles.
La plateforme a également renforcé sa présence mondiale, en obtenant une certification en Afrique du Sud et en ajoutant à ses accréditations existantes à Malte, en Estonie, en Bulgarie, en Serbie, en Roumanie et en Grèce.
Pour accompagner cette croissance, la plateforme a étoffé son équipe, qui compte aujourd’hui plus de 400 professionnels répartis dans 19 pays. De ses débuts avec cinq spécialistes, elle s’est développée en 16 équipes dédiées.
Ivan Montik, fondateur de SOFTSWISS, a déclaré : « Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à nos équipes pour leur dévouement et leur innovation. Au cours des 12 dernières années, nous avons créé un produit qui se distingue par son temps de disponibilité de 99.9 %, sa stabilité à la pointe du secteur et sa reconnaissance par les experts. Très peu d’entreprises peuvent se targuer d’un bilan aussi constant. Vous faites un travail remarquable ! »
« Nous avons commencé comme pionniers de la cryptographie, mais nous avons été suffisamment intelligents pour exploiter nos atouts au-delà d’une innovation ponctuelle. Aujourd’hui, nos partenaires nous font confiance non seulement pour notre technologie de pointe, mais aussi pour notre qualité de service exceptionnelle, que nous continuons à améliorer. »
L'industrie a reconnu ce succès, la plateforme de casino SOFTSWISS ayant remporté sept prix prestigieux en 2024, dont celui de meilleur fournisseur de plateforme aux SiGMA Europe Gaming Awards et celui de fournisseur de plateforme de l'année aux Global Gaming Awards EMEA.
Selon la dernière enquête de Kantar, agence d'analyse mondiale de premier plan, la plateforme a obtenu un score de satisfaction de 7.4 sur 10, le support client étant noté encore plus haut, à 7.8, ce qui reflète une augmentation de 0.5 point par rapport à 2022.
SOFTSWISS continue de repousser les limites avec des innovations de produits qui augmentent l'engagement des joueurs et les revenus des opérateurs. En 2024, la plateforme de casino a lancé Product Store, une place de marché en jeu où les joueurs peuvent acheter des bonus en utilisant de l'argent réel, créant ainsi un nouveau canal de monétisation pour les casinos tout en améliorant l'engagement. Player Chat est un outil de communication en temps réel favorisant l'interaction sociale et permettant aux opérateurs de promouvoir des fonctionnalités et des campagnes directement auprès des joueurs. Les cartes à gratter apportent une fonction de gamification basée sur le concept populaire de bonus Lootbox, offrant une nouvelle façon pour les joueurs de gagner des récompenses. Casino Stories est un outil intégré au CMS permettant aux opérateurs de partager des promotions, des mises à jour et des événements dynamiques via un contenu visuel interactif.
Alors que la plateforme de casino SOFTSWISS entre dans sa 13e année, la société continue de se concentrer sur l'innovation, l'évolutivité et l'excellence, garantissant ainsi le succès à long terme de ses partenaires dans le paysage iGaming en constante évolution.
