Actualités des opérateurs
États-Unis – Marilyn Spiegel nommée présidente du Wynn Las Vegas
By Phil - 17 décembre 2018
Wynn Resorts a confirmé plusieurs changements au sein de son équipe de direction, notamment le retour de Marilyn Spiegel, directrice expérimentée du complexe, en tant que présidente de Wynn Las Vegas.
Mme Spiegel a été présidente du complexe de Las Vegas de 2010 à 2013. Elle remplacera Maurice Wooden, qui a choisi de quitter ses fonctions de président du complexe à la fin de l'année.
"Je suis très heureux que Marilyn revienne pour diriger l'équipe de Wynn Las Vegas et Encore", a déclaré Matt Maddox, PDG de Wynn Resorts. « Le service légendaire et l'expérience client de notre entreprise nécessitent quelqu'un qui comprend vraiment notre marque et apprécie ce qu'elle signifie pour nos clients et nos employés. Marilyn ne partage pas seulement cette compréhension, elle a également contribué à sa création. Sa profonde expérience dans les ressources humaines et sa connaissance de ce qu'il faut pour tenir la promesse de Wynn font d'elle la personne idéale pour diriger Wynn Las Vegas vers l'avenir.
La carrière de Mme Spiegel a inclus le leadership dans les domaines des ressources humaines, du développement, du marketing et des opérations. Avant de rejoindre Wynn Las Vegas pour la première fois en 2010, Mme Spiegel a été présidente de cinq différentes marques de complexes hôteliers appartenant à Caesars Entertainment à Las Vegas. Elle a également occupé le poste de vice-présidente principale des ressources humaines chez Harrah's Entertainment de 1999 à 2003. Plus récemment, Mme Spiegel a siégé au conseil d'administration de Caesars Entertainment et a été consultante en matière de ressources humaines pour des entreprises technologiques émergentes.
« Wynn Las Vegas et Encore sont reconnus mondialement pour créer des expériences clients exceptionnelles », a déclaré Marilyn Spiegel. « Sans aucun doute, ce succès dépend des employés. L’équipe Wynn est la plus talentueuse de notre secteur – j’ai hâte de travailler à nouveau avec eux.
Maurice Wooden, président du Wynn Las Vegas depuis 2013, a annoncé qu'il quittait son poste actuel. M. Wooden a dirigé de nombreux centres de villégiature et départements au cours d'une carrière de près de 30 ans dans l'industrie. Sous la direction de M. Wooden, Wynn Las Vegas et Encore ont continué à établir les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle, notamment en maintenant leur note de luxe de cinq étoiles selon le guide de voyage Forbes et en établissant des records de rentabilité parmi les complexes hôteliers-casinos en Amérique du Nord.
De plus, la société a nommé Scott Moore au poste de directeur du marketing. M. Moore arrive dans l'entreprise avec une vaste expérience dans le marketing numérique, l'engagement omnicanal des consommateurs, le développement de la marque et l'accélération de la croissance. Auparavant, M. Moore était directeur du marketing chez Best Buy, où il dirigeait les activités marketing de l'entreprise pour toutes les marques, catégories et canaux. Il a commencé sa carrière en marketing chez Fallon, produisant des travaux primés pour des marques telles que Time Magazine, PBS et The Coca Cola Company. Plus récemment, il était directeur des opérations chez Augeo, qui propose des solutions de fidélisation et d'engagement aux clients, aux employés et aux organisations membres.
De plus, Michael Weaver a été nommé directeur des communications. M. Weaver travaille chez Wynn Resorts depuis 2011, ayant occupé divers postes de direction dans les domaines du marketing, de l'image de marque, des communications et du développement.
Les nominations de Mme Spiegel, M. Moore et M. Weaver prendront effet le 2 janvier 2019.
Wynn Resorts a également récemment apporté des changements à la direction de ses départements juridiques et des ressources humaines.
Ellen Whittemore a récemment été nommée avocate générale de Wynn Resorts. Mme Whittemore possède plus de 30 ans d'expérience dans le droit des jeux de hasard au Nevada, ayant auparavant représenté des sociétés de jeux de hasard en tant que conseillère externe pour de nombreuses questions de réglementation, d'acquisition et de développement.
Rose Huddleston a récemment rejoint Wynn Resorts en tant que vice-présidente principale des ressources humaines pour l'Amérique du Nord, un nouveau poste. Mme Huddleston a plus de 25 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe et a passé les 18 dernières années chez Ritz-Carlton/Marriott International en tant que directrice régionale des ressources humaines, où elle a supervisé 18,000 78 employés et XNUMX hôtels.
Le PDG Matt Maddox a déclaré : « Je suis ravi de commencer 2019 avec des améliorations aussi importantes à notre équipe de direction, chacun d'entre eux apportant un ensemble de compétences uniques et une expertise approfondie à Wynn Resorts. Grâce au leadership indéfectible d'Ian Coughlan et de Linda Chen à Macao, Wynn Resorts est bien placé pour atteindre les objectifs de croissance et de développement que nous envisageons pour notre entreprise en 2019 et à plus long terme.
