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Irlande – L'Irish Gaming Show adopte des solutions logicielles de gestion « le joueur d'abord »

DRGT a participé à l'Irish Gaming Show les 3 et 4 mars au Red Cow Hotel de Dublin où il a présenté sa gamme de solutions intégrées et évolutives de gestion de casino et de système de jackpot.

Duncan Pollock, responsable du marketing mondial de DRGT, a déclaré : « Les opérateurs irlandais ont toujours vraiment apprécié leurs joueurs et ont apprécié le fait que pour se différencier, ils doivent offrir la meilleure expérience de joueur possible. « Ce qui est mesuré, est géré », c'est aussi simple que cela. À mon avis, notre technologie est utile de deux manières principales : nous fournissons aux opérateurs des rapports faciles à comprendre qui leur permettent de voir et de comprendre rapidement leur activité à tout moment, de n'importe où, en temps réel (ou historiquement) ; Ensuite, grâce à notre système TITO ou à notre technologie drScreenUltra « tap and play » sans numéraire, nous fournissons aux joueurs une solution de jeu et de paiement facile à utiliser, propre et pratique, sécurisée, stable et robuste.

Il a ajouté : « À Dublin, nous avions un grand nombre d'opérateurs qui manifestaient également un très vif intérêt pour cet aspect de sa fonctionnalité, ce qui était vraiment encourageant. Comme vous le savez, le mantra inébranlable de nos équipes de développement est « le joueur d'abord » et je crois fermement que nous disposons des solutions technologiques pour aider les opérateurs à offrir cette expérience. En ce qui concerne spécifiquement notre écran d’interface de lecteur drScreenUltra : avec ses 8.8 pouces, il est actuellement le plus grand de ce type au monde, nous sommes donc vraiment les meilleurs de notre catégorie. »

Avec le système de gestion de DRGT en fonctionnement et son drScreenUltra installé, les opérateurs de casino sont en mesure de visualiser facilement toutes les activités de jeu sur leur site, de développer un certain nombre de stratégies promotionnelles ou de récompense, puis de les exécuter en envoyant leurs messages promotionnels ou leurs récompenses à des personnes spécifiques à leur emplacement. machine à sous ou à tous les joueurs de l'ensemble de leur casino à un moment précis, ou à la suite d'un « événement déclencheur » spécifique comme un anniversaire, ou peut-être un jackpot.

M. Pollock a ajouté : « Je pense que les principaux arguments de vente de DRGT sont notre robustesse et notre rentabilité, principalement due à notre capacité à offrir aux opérateurs une solution qui limite leur besoin d'achat de serveurs coûteux. Notre technologie SMIB brevetée nous permet de fonctionner sans connexion permanente au serveur et garantit également la réplication complète des données de jeu sur tous les appareils de jeu d'un casino, en permettant en outre le téléchargement centralisé d'une imprimante de tickets et/ou d'un logiciel de validation de factures. . Ajoutez à cela les fonctionnalités de reporting et de communication que nous sommes en mesure d'offrir aux joueurs de machines à sous, ainsi qu'aux opérateurs de casino et à leur service client et à leur personnel technique, ainsi qu'à notre gamme d'options de configuration des jackpots de machines à sous, et nous sommes véritablement un redoutable concurrent.

Les systèmes de gestion ont toujours fait partie intégrante de la stratégie de communication d'un casino. Ce qui est essentiel, cependant, est de pouvoir exploiter efficacement toutes les données disponibles et d’obtenir des informations véritablement riches en qualité. C’est précisément ici que je pense que notre système fournit exactement ce dont les opérateurs ont besoin.
DRGT a également présenté son drMediaManager avec son outil logiciel facile à utiliser « glisser-déposer » qui offre à tout responsable marketing, opérationnel ou d'étage, par exemple, la fonctionnalité permettant de planifier des publicités, des vidéos, des événements sportifs, des tirages au sort ou des tirages en direct bien à l'avance. avec des horodatages pour démarrer et arrêter les éléments de communication concernés.

M. Pollock a ajouté : « Nous pouvons exploiter nos systèmes de gestion et de jackpot, ainsi que nos fonctionnalités cashless ou TITO, sur n'importe quel EGM qui utilise un protocole légal, et je fais référence ici à des systèmes comme SAS, ASP, NSW, GRIPS. , et même BACTA. Pour l'Irlande en particulier, nous avons conçu une solution de communication sur mesure pour certains des anciens EGM afin d'assurer un transfert de données bidirectionnel complet et, par conséquent, d'assurer un suivi transparent des données de jeu sur toutes les machines d'un casino ou sur l'ensemble d'un opérateur. domaine."

Légende : Paddy O'Byrne, Christophe Van Quathem et Duncan Pollock de DRGT